关于三年之约 - 图酷品牌共建计划

以下是关于图酷三年之约计划的常见问题解答。如果您的问题未在此列出,请通过联系我们页面获取帮助。

什么是"三年之约"计划?

"三年之约"是图酷推出的品牌共建计划,旨在与客户建立长期合作关系。参与客户承诺三年内持续使用图酷设计的品牌标识,并获得相应权益。

参与三年之约有什么好处?

参与客户将获得:品牌视觉系统免费升级、限量版纪念礼盒、设计服务VIP通道、品牌咨询服务优先权等多项专属权益。

如何申请加入三年之约?

登录您的图酷账户,在"我的项目"页面找到"三年之约"申请入口,填写相关信息并提交申请。

申请需要满足什么条件?

申请需满足:由图酷团队原创设计LOGO、具有良好的商业信誉、承诺遵守协议所有条款等基本要求。

审核需要多长时间?

我们将在收到完整申请材料后5-7个工作日内完成审核,审核通过后将发送电子证书。

如何获取合作标识代码?

审核通过后,在"我的证书"页面可以获取HTML代码,将代码添加到官网页脚即可展示合作标识。

标识必须放在网站的什么位置?

合作标识应放置在官网/主运营平台底部首屏固定位置,尺寸不小于80×40像素,且需通过图酷技术检测。

为什么我的标识验证失败了?

常见原因包括:标识位置不符合要求、尺寸过小、被其他元素遮挡等。请确保完全按照我们的要求部署。

参与三年之约有哪些专属权益?

包括:三年期满后免费品牌视觉系统升级、限量版品牌成长纪念礼盒、次年设计服务VIP优先通道及9折优惠等。

我需要履行哪些义务?

主要义务包括:持续使用原设计LOGO满36个月、在指定位置悬挂活动标识、配合品牌形象检查、及时通知品牌重大变更等。

可以提前退出计划吗?

可以,但需支付违约金,并立即终止所有权益。提前退出将影响您未来参与图酷其他忠诚计划的资格。

品牌需要更新LOGO怎么办?

确需更新时可启动"传承式改版"流程,需满足:提供充分的升级理由、保留原设计核心元素、经图酷设计团队评估通过等条件。

品牌所有权变更后如何处理?

如品牌所有权发生变更,需在30日内通知图酷并办理协议转让手续,否则视为违约。

如何联系技术支持?

三年之约会员有专属客服通道,请登录后在"会员中心"使用"专属客服"功能,或发送邮件至 group@tucool.cn。

需要更多帮助?

如果您的疑问未在此解答,请通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱:group@tucool.cn
  • 客服电话:+130-1886-4044
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